Zásady ochrany osobných údajov
Dátum účinnosti: 8. november 2024
Ďakujeme, že ste navštívili Mexsabores.com. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako Mexshop NL, ktorý pôsobí ako Mexsabores, zhromažďuje, používa, zverejňuje a chráni vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo uskutočníte nákupy. Sme odhodlaní chrániť vaše súkromie v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).
1. Informácie o spoločnosti
Mexshop NL
DPH: NL003218069B03
Adresa: Vechtstraat 60, 2515 SV Den Haag, Holandsko
Email: info@Mexsabores.com
2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Môžeme zbierať nasledujúce osobné údaje:
• Údaje o identite: Meno, priezvisko a ďalšie identifikačné údaje.
• Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo a adresa doručenia.
• Finančné údaje: Údaje o platbe, hoci spracovanie platieb zabezpečujú poskytovatelia tretích strán a nie sú uchovávané nami.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, časové pásmo a typ zariadenia pre analýzu webových stránok.
• Transakčné údaje: Podrobnosti o nákupoch a histórii objednávok.
• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a ako s ňou interagujete.
• Preferencie marketingu a komunikácie: Vaše preferencie pre prijímanie marketingových a komunikačných informácií.
3. Ako používame vaše osobné údaje
Vaše údaje používame iba vtedy, keď máme právny základ na to, aby sme tak mohli urobiť. Tu sú hlavné účely:
• Spracovanie objednávok: Na spracovanie a splnenie vašich objednávok.
• Zákaznícka podpora: Aby sme vám pomohli s otázkami alebo problémami súvisiacimi s vašimi objednávkami.
• Marketing: Aby sme vám zasielali akcie a aktualizácie o našich produktoch a službách, ak ste sa prihlásili na ich prijímanie.
• Analytika: Na zlepšenie našich webových stránok, produktov a služieb pochopením, ako ich návštevníci používajú.
• Právne povinnosti: Na dodržiavanie platných zákonov a predpisov.
4. Právny základ na spracovanie
Spracovávame vaše osobné údaje na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych dôvodov:
• Zmluvná nevyhnutnosť: Aby sme splnili našu zmluvu s vami, keď uskutočníte nákup.
• Súhlas: Keď ste nám dali súhlas na použitie vašich údajov na marketingové alebo iné účely.
• Právna povinnosť: Aby sme dodržali platné zákony a predpisy.
• Oprávnený záujem: Aby sme zlepšili naše služby, chránili naše podnikanie a poskytovali zákaznícku podporu.
5. Zdieľanie a zverejnenie údajov
Nepredávame ani neprenajímame vaše osobné údaje. Môžeme však zdieľať vaše informácie s:
• Poskytovatelia služieb: Tretie strany, ktoré pomáhajú s plnením objednávok, spracovaním platieb, hostingom webových stránok a emailovým marketingom.
• Právne orgány: Keď to vyžaduje zákon alebo je to potrebné na ochranu našich práv alebo bezpečnosti.
6. Medzinárodné prenosy
Keďže pôsobíme v rámci Európskej únie, vaše osobné údaje sú spracovávané v rámci EÚ/EEA. Ak budeme musieť preniesť vaše údaje mimo EÚ/EEA, zabezpečíme primeranú úroveň ochrany v súlade s požiadavkami GDPR.
7. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane právnych, účtovných alebo hlásiacich povinností. Vo všeobecnosti uchovávame:
• Záznamy o transakciách po dobu 7 rokov na daňovú súladnosť.
• Preferencie marketingu, kým neodvoláte súhlas.
8. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
• Prístup: Požiadajte o kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme.
• Oprava: Opraviť akékoľvek nepresné údaje.
• Vymazanie: Požiadajte o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok.
• Obmedzenie spracovania: Požiadajte o obmedzenie spracovania vašich údajov.
• Prenosnosť údajov: Získajte kópiu vašich údajov v štruktúrovanom formáte.
• Objekt: Objekt na spracovanie údajov na základe oprávnených záujmov alebo na marketingové účely.
• Odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať súhlas na marketingové alebo iné účely.
Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na info@Mexsabores.com. Na požiadavky odpovieme do jedného mesiaca.
9. Bezpečnostné opatrenia
Používame vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu. Naši spracovatelia platieb používajú bezpečné protokoly na spracovanie platieb.
10. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašich skúseností. Cookies nám pomáhajú pamätať si vaše preferencie a poskytovať analytiku. Pre viac informácií o našom používaní cookies a o tom, ako ich spravovať, si prosím pozrite našu Politiku cookies.
11. Aktualizácie tejto politiky
Túto Zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať, aby sme odrážali zmeny v našich praktikách alebo právnych požiadavkách. Odporúčame vám, aby ste si túto politiku pravidelne prezerali.
12. Kontaktujte nás
Ak máte otázky týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov alebo našich praktik s údajmi, kontaktujte nás prosím na:
Mexshop NL
Vechtstraat 60, 2515 SV Den Haag, Holandsko
Email: info@Mexsabores.com