Salgsbetingelser

Ikrafttrædelsesdato: 8. november 2024

 

Velkommen til www.mexsabores.com. Ved at bruge dette websted accepterer du følgende vilkår og betingelser, som regulerer køb af produkter, der er tilgængelige på denne platform. Mexsabores er et brand ejet af Mexshop NL, med hovedkontor i Holland. Nedenfor finder du alle nødvendige oplysninger for at foretage køb på en gennemsigtig og sikker måde.

 

1. Sælgerinformation

​

• Firmanavn: Mexshop NL

• Registreret adresse: Vechtstraat 60, 2515 SV Den Haag, Holland

• Handelskammer registreringsnummer: KVK 77637887

• Momsnummer: NL003218069B03

• Kontaktoplysninger:

  • Email: info@mexsabores.com

 

2. Tilbudte produkter

​

Mexsabores tilbyder et bredt udvalg af autentiske mexicanske produkter, herunder men ikke begrænset til:

• Majstortillas

• Krydret saucer og krydderier

• Traditionelle mexicanske krydderier

• Snacks og typiske drikkevarer

Produktbeskrivelser inkluderer detaljer som ingredienser, vægt, brugsanvisninger og anden væsentlig information for køberen.

 

3. Købsprocedure

 

1. Vælg de ønskede produkter og tilføj dem til din kurv.

2. Gå videre til kassen ved at udfylde de nødvendige oplysninger.

3. Vælg din foretrukne betalingsmetode og bekræft ordren.

4. Du vil modtage en bekræftelses-e-mail med købsdetaljerne.

 

4. Priser og skatter

 

Alle priser er angivet i Euro (€) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Eventuelle ekstra omkostninger, såsom forsendelsesgebyrer, vil blive tydeligt angivet før ordrebehandling.

 

5. Betalingsmetoder

 

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kredit-/debetkort (Visa, MasterCard, American Express)

• PayPal

Alle betalinger behandles gennem sikre og krypterede systemer.

 

6. Forsendelse og levering

 

Vi sender til hele Europa med følgende detaljer:

• Ordrebehandlingstid: 1-2 arbejdsdage.

• Forventede leveringstider:

  • Italien: 2-5 arbejdsdage

  • Andre europæiske lande: 3-7 arbejdsdage

• Fragtomkostninger: Varierer afhængigt af destination og ordre vægt.

• Begrænsninger: Nogle produkter er muligvis ikke tilgængelige i specifikke regioner på grund af logistiske eller reguleringsmæssige årsager.

 

7. Ret til tilbagetrækning

 

I henhold til europæiske regler har du ret til at trække dig fra kontrakten inden for 14 dage efter modtagelsen af produkterne, uden at angive nogen grund.

• Sådan udøver du fortrydelsesretten:

  1. Send en skriftlig meddelelse via e-mail til info@mexsabores.com.

  2. Returner produkterne i deres originale stand, uåbnede og ubeskadigede.

  3. Returfragtomkostningerne bæres af køberen.

Du vil modtage en refundering inden for 14 dage efter modtagelsen af de returnerede produkter.

 

8. Garanti og Produktoverensstemmelse

 

Mexsabores sikrer, at alle fødevarer leveres i god stand, opfylder kvalitetsstandarder og er korrekt pakket. Givet den letfordærvelige natur af mange fødevarer:

• Defekte eller beskadigede produkter: Hvis et produkt viser sig at være defekt eller beskadiget ved levering, bedes du underrette os inden for 48 timer efter modtagelsen ved at sende en e-mail til info@mexsabores.com. Inkluder dine ordreoplysninger og billeder af produktet til vurdering.

• Ikke-overensstemmelse: I sjældne tilfælde af et ikke-overensstemmende produkt (f.eks. forkert produkt leveret) vil vi arrangere en erstatning eller refundering baseret på situationen.

• Udelukkelser: Krav relateret til smagspræferencer eller forkert opbevaring efter levering er ikke dækket.

Denne politik påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslove.

​

9. Klager og tvistløsning

 

For eventuelle problemer relateret til dine ordrer, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis sagen ikke løses, kan du få adgang til den europæiske online tvistbilæggelsesplatform (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

​

10. Databeskyttelse

 

De indsamlede personoplysninger behandles i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og bruges udelukkende til at behandle ordrer og forbedre vores service. For flere oplysninger, se venligst vores Privatlivspolitik.

​

11. Anvendelig lov og jurisdiktion

 

Disse vilkår er underlagt hollandsk lov. I tilfælde af tvister vil den kompetente domstol være den i jurisdiktionen i Holland.

​

Kontakt os

 

For yderligere information, spørgsmål eller assistance, er vi altid tilgængelige på info@mexsabores.com

​

Tak fordi du valgte Mexsabores!

​