Försäljningsvillkor

Giltigt datum: 8 november 2024

 

Välkommen till www.mexsabores.com. Genom att använda denna webbplats godkänner du följande villkor, som reglerar köpet av produkter som finns tillgängliga på denna plattform. Mexsabores är ett varumärke som ägs av Mexshop NL, med huvudkontor i Nederländerna. Nedan hittar du all nödvändig information för att göra köp på ett transparent och säkert sätt.

 

1. Säljarinformation

​

• Företagsnamn: Mexshop NL

• Registrerad adress: Vechtstraat 60, 2515 SV Den Haag, Nederländerna

• Kammaren för handel registreringsnummer: KVK 77637887

• Momsnummer: NL003218069B03

• Kontaktuppgifter:

  • E-post: info@mexsabores.com

 

2. Erbjudna produkter

​

Mexsabores erbjuder ett brett utbud av autentiska mexikanska produkter, inklusive men inte begränsat till:

• Majstortillas

• Kryddiga såser och kondimenter

• Traditionella mexikanska kryddor

• Snacks och typiska drycker

Produktbeskrivningar inkluderar detaljer som ingredienser, vikt, bruksanvisningar och annan viktig information för köparen.

 

3. Köpprocess

 

1. Välj de önskade produkterna och lägg dem i din kundvagn.

2. Fortsätt till kassan genom att fylla i den nödvändiga informationen.

3. Välj din föredragna betalningsmetod och bekräfta beställningen.

4. Du kommer att få ett bekräftelsemail med köpdetaillerna.

 

4. Priser och skatter

 

Alla priser anges i Euro (€) och inkluderar moms, om inte annat anges. Eventuella ytterligare kostnader, såsom fraktavgifter, kommer att anges tydligt före orderbekräftelse.

 

5. Betalningsmetoder

 

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kredit-/betalkort (Visa, MasterCard, American Express)

• PayPal

Alla betalningar behandlas genom säkra och krypterade system.

 

6. Frakt och leverans

 

Vi skickar över hela Europa, med följande detaljer:

• Orderbehandlingstid: 1-2 arbetsdagar.

• Beräknade leveranstider:

  • Italien: 2-5 arbetsdagar

  • Övriga europeiska länder: 3-7 arbetsdagar

• Fraktkostnader: Varierar beroende på destination och beställningsvikt.

• Restriktioner: Vissa produkter kanske inte är tillgängliga i specifika regioner på grund av logistiska eller reglerande skäl.

 

7. Ångerrätt

 

I enlighet med europeiska regler har du rätt att ångra dig från kontraktet inom 14 dagar efter att ha mottagit produkterna, utan att ange något skäl.

• Hur man utövar ångerrätten:

  1. Skicka en skriftlig kommunikation via e-post till info@mexsabores.com.

  2. Returnera produkterna i sitt ursprungliga skick, oöppnade och oskadade.

  3. Returfraktkostnaderna bärs av köparen.

Du kommer att få en återbetalning inom 14 dagar efter att du har mottagit de returnerade produkterna.

 

8. Garanti och produktöverensstämmelse

 

Mexsabores säkerställer att alla livsmedelsprodukter levereras i gott skick, uppfyller kvalitetsstandarder och är korrekt förpackade. Med tanke på den förgängliga naturen hos många livsmedelsprodukter:

• Defekta eller skadade produkter: Om en produkt visar sig vara defekt eller skadad vid leverans, vänligen meddela oss inom 48 timmar efter mottagandet genom att skicka ett e-postmeddelande till info@mexsabores.com. Inkludera dina beställningsdetaljer och bilder på produkten för bedömning.

• Avvikelse: I sällsynta fall av en avvikande produkt (t.ex. felaktig produkt levererad) kommer vi att ordna en ersättning eller återbetalning baserat på situationen.

• Undantag: Anspråk relaterade till smakpreferenser eller felaktig lagring efter leverans täcks inte.

Denna policy påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt tillämpliga konsumentskyddslagar.

​

9. Klagomål och tvistlösning

 

För eventuella problem relaterade till dina beställningar, vänligen kontakta vår kundtjänst. Om ärendet inte löses kan du få tillgång till plattformen för europeisk online tvistlösning (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

​

10. Dataskydd

 

Personuppgifter som samlas in behandlas i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och används enbart för att behandla beställningar och förbättra vår service. För mer information, vänligen se vår Integritetspolicy.

​

11. Tillämpbar lag och jurisdiktion

 

Dessa villkor regleras av nederländsk lag. Vid tvister kommer den behöriga domstolen att vara den i Nederländernas jurisdiktion.

​

Kontakta oss

 

För mer information, frågor eller hjälp, är vi alltid tillgängliga på info@mexsabores.com

​

Tack för att du valde Mexsabores!

​