Politika privatnosti

 

Datum stupanja na snagu: 8. studenog 2024

 

Hvala što ste posjetili Mexsabores.com. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Mexshop NL, koji djeluje kao Mexsabores, prikuplja, koristi, otkriva i štiti vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ili izvršite kupnje. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

 

1. Informacije o tvrtki

 

Mexshop NL

PDV: NL003218069B03

Adresa: Vechtstraat 60, 2515 SV Den Haag, Nizozemska

Email: info@mexsabores.com

 

2. Osobni podaci koje prikupljamo

 

Možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:

• Podaci o identitetu: Ime, prezime i drugi identifikacijski detalji.

• Podaci o kontaktu: Adresa e-pošte, broj telefona i adresa za dostavu.

• Financijski podaci: Podaci o plaćanju, iako obrada plaćanja obavljaju treće strane i ne pohranjujemo ih.

• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, vremenska zona i vrsta uređaja za analitiku web stranica.

• Podaci o transakcijama: Detalji o kupovinama i povijesti narudžbi.

• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu i kako s njom komunicirate.

• Preferencije za marketing i komunikaciju: Vaše preferencije za primanje marketinga i komunikacija.

 

3. Kako koristimo vaše osobne podatke

 

Vaše podatke koristimo samo kada imamo pravnu osnovu za to. Evo glavnih svrha:

• Obrada narudžbi: Za obradu i ispunjavanje vaših narudžbi.

• Korisnička podrška: Da vam pomognemo s pitanjima ili problemima vezanim uz vaše narudžbe.

• Marketing: Da vam šaljemo promocije i ažuriranja o našim proizvodima i uslugama, ako ste se prijavili za primanje istih.

• Analitika: Da poboljšamo našu web stranicu, proizvode i usluge razumijevanjem kako ih posjetitelji koriste.

• Pravne obveze: Da se pridržavamo važećih zakona i propisa.

 

4. Pravna osnova za obradu

 

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju jednog ili više sljedećih pravnih osnova:

• Ugovorna nužnost: Da bismo ispunili naš ugovor s vama kada izvršite kupnju.

• Suglasnost: Kada ste nam dali suglasnost za korištenje vaših podataka u marketinške ili druge svrhe.

• Pravna obveza: Da bismo se pridržavali važećih zakona i propisa.

• Legitimni interes: Da bismo poboljšali naše usluge, zaštitili naše poslovanje i pružili korisničku podršku.

 

5. Dijeljenje i otkrivanje podataka

 

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Međutim, možemo podijeliti vaše informacije s:

• Pružatelji usluga: Treće strane koje pomažu u ispunjavanju narudžbi, obradi plaćanja, hostingu web stranica i email marketingu.

• Pravni organi: Kada je to zakonom potrebno ili nužno za zaštitu naših prava ili sigurnosti.

 

6. Međunarodni prijenosi

 

Budući da poslujemo unutar Europske unije, vaši osobni podaci obrađuju se unutar EU/EEA. Ako trebamo prenijeti vaše podatke izvan EU/EEA, osigurat ćemo odgovarajuću razinu zaštite u skladu s zahtjevima GDPR-a.

 

7. Čuvanje podataka

 

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući pravne, računovodstvene ili izvještajne obveze. Općenito, čuvamo:

• Evidencije transakcija 7 godina za usklađenost s porezom.

• Preferencije marketinga dok ne povučete suglasnost.

 

8. Vaša prava

 

Prema GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup: Zatražite kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.

• Ispravak: Ispravite netočne podatke.

• Brisanje: Zatražite brisanje vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima.

• Ograničenje obrade: Zatražite ograničenje obrade vaših podataka.

• Prijenos podataka: Dobijte kopiju vaših podataka u strukturiranom formatu.

• Objekt: Objekt za obradu podataka na temelju legitimnih interesa ili u marketinške svrhe.

• Povlačenje pristanka: U bilo kojem trenutku, povucite pristanak za marketinške ili druge svrhe.

 

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na info@mexsabores.com. Odgovorit ćemo na zahtjeve unutar jednog mjeseca.

 

9. Mjere sigurnosti

 

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Naši procesori plaćanja koriste sigurne protokole za obradu plaćanja.

 

10. Kolačići

 

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići nam pomažu zapamtiti vaše postavke i pružiti analitiku. Za više detalja o našoj upotrebi kolačića i kako ih upravljati, molimo pogledajte našu Politiku kolačića.

 

11. Ažuriranja ove politike

 

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili pravnim zahtjevima. Preporučujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku.

 

12. Kontaktirajte nas

 

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama s podacima, molimo kontaktirajte nas na:

 

Mexshop NL

Vechtstraat 60, 2515 SV Den Haag, Nizozemska

Email: info@mexsabores.com