Politique de confidentialité

 

Date d'entrée en vigueur : 8 novembre 2024

 

Merci de visiter Mexsabores.com. Cette politique de confidentialité explique comment Mexshop NL, opérant sous le nom de Mexsabores, collecte, utilise, divulgue et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez des achats. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

 

1. Informations sur l'entreprise

 

Mexshop NL

TVA : NL003218069B03

Adresse : Vechtstraat 60, 2515 SV La Haye, Pays-Bas

Email : info@mexsabores.com

 

2. Données personnelles que nous collectons

 

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identité : Nom, prénom et autres détails d'identification.

• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison.

• Données financières : Détails de paiement, bien que le traitement des paiements soit effectué par des fournisseurs tiers et ne soit pas stocké par nous.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire et type d'appareil pour l'analyse du site web.

• Données de transaction : Détails sur les achats et l'historique des commandes.

• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et interagissez avec lui.

• Préférences en matière de marketing et de communication : Vos préférences pour recevoir des communications et du marketing.

 

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

 

Nous utilisons vos données uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire. Voici les principales finalités :

• Traitement des commandes : Pour traiter et exécuter vos commandes.

• Support client : Pour vous aider avec des questions ou des problèmes liés à vos commandes.

• Marketing : Pour vous envoyer des promotions et des mises à jour concernant nos produits et services, si vous avez choisi de les recevoir.

• Analyse : Améliorer notre site web, nos produits et nos services en comprenant comment les visiteurs les utilisent.

• Obligations légales : Se conformer aux lois et règlements applicables.

 

4. Base légale du traitement

 

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

• Nécessité contractuelle : Pour exécuter notre contrat avec vous lorsque vous effectuez un achat.

• Consentement : Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données à des fins de marketing ou autres.

• Obligation légale : Pour se conformer aux lois et réglementations applicables.

• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, protéger notre entreprise et fournir un support client.

 

5. Partage et divulgation des données

 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : Fournisseurs tiers qui aident à l'exécution des commandes, au traitement des paiements, à l'hébergement de sites Web et au marketing par e-mail.

• Autorités légales : Lorsque la loi l'exige ou qu'il est nécessaire de protéger nos droits ou notre sécurité.

 

6. Transferts internationaux

 

Comme nous opérons au sein de l'Union européenne, vos données personnelles sont traitées au sein de l'UE/EEE. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'UE/EEE, nous veillerons à garantir un niveau de protection adéquat conforme aux exigences du RGPD.

 

7. Conservation des données

 

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les obligations légales, comptables ou de reporting. En général, nous conservons :

• Les enregistrements de transactions pendant 7 ans pour la conformité fiscale.

• Préférences marketing jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

 

8. Vos droits

 

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accès : Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : Corrigez toute donnée inexacte.

• Effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.

• Restriction du traitement : Demandez la restriction du traitement de vos données.

• Portabilité des données : Obtenez une copie de vos données dans un format structuré.

• Objet : Objet au traitement des données basé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing.

• Retirer le consentement : À tout moment, retirer le consentement pour des fins de marketing ou autres.

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@mexsabores.com. Nous répondrons aux demandes dans un délai d'un mois.

 

9. Mesures de sécurité

 

Nous employons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Nos processeurs de paiement utilisent des protocoles sécurisés pour le traitement des paiements.

 

10. Cookies

 

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences et à fournir des analyses. Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.

 

11. Mises à jour de cette politique

 

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

 

12. Contactez-nous

 

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

 

Mexshop NL

Vechtstraat 60, 2515 SV La Haye, Pays-Bas

Email : info@mexsabores.com